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FAQ
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A TRUEMARK の真贋鑑定は、熟練スタッフによる、素材確認にまで及ぶ慎重なものです。安心してご購入ください。
A ㏋オンラインショップ、メルカリ店、いずれで購入されても商品配送料は全額当社負担です。
尚、商品はゆうパック/ゆうパックセキュリティ便、いずれかで送られます。
㏋オンラインショップ、メルカリ店、いずれで買っても商品価格は同一です。
次回以降使える3％相当額のポイントが付くのは㏋オンラインショップのみになります。
A 2025年現在は中野本店のみになります。JR/地下鉄東西線 中野駅南口から徒歩 2 分です。web から来店予約のうえお気軽にお越しください。来店予約はこちら
A はい、可能です。来店予約のうえ中野本店へお越しください。
A 素材鑑定など鑑定項目の多さから、商品受取り後、お預かりのうえ二営業日いただいています。
A ゴローズ、クロムハーツ、ケンキクチ、のアクセサリー関連になります。
A TRUEMARKでは商品を気持ちよく着けていただく為、オンライン購入商品到着後、「フェイクを疑う」「イメージ・サイズが違った」などを理由とした返品・キャンセルを受けています。
ご希望の方はメルカリシステムや㏋問い合わせページなどから当社にご連絡のうえ、セキュリティタグが付いている状態 (一部の商品は付いていません) で商品受取り後3日以内に元払い (送料お客様負担) にて当社中野本店にギャランティーカードと共に返送ください。
尚、一度返品されたお客様の以降の弊社利用は恐れながらお控えください。
くわしくはこちら
A 適時、自社 EC とインスタにてご確認いただけます。
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